BookSI

Pogoji storitve

Različica: 2026-05-02 · Datum objave: 2. maj 2026

Ti Pogoji storitve (»Pogoji«) predstavljajo pravno zavezujočo pogodbo med vami in družbo Slovenitech d.o.o., registrirano v Republiki Sloveniji (»Podjetje«, »mi«, »nas« ali »naše«), ki ureja vaš dostop in uporabo platforme BookSI, dostopne na https://booksi.si ter vseh povezanih aplikacij, API-jev in storitev (skupaj: »Platforma«).

Z dostopom do Platforme ali njeno uporabo soglašate s temi Pogoji. Če se ne strinjate, Platforme ne smete uporabljati.

1. Opredelitve pojmov

  • »Uporabnik salona« — vsako podjetje, samostojni podjetnik ali strokovnjak, ki se registrira na Platformi za upravljanje rezervacij, strank, zaposlenih in sorodnih poslovnih procesov.
  • »Končni uporabnik« (ali »Stranka«) — vsaka fizična oseba, ki Platformo uporablja za ogled, rezervacijo ali upravljanje terminov pri Uporabniku salona.
  • »Storitve« — lepotne, wellness, frizerske ali druge storitve, ki jih Uporabniki salona ponujajo Strankam.
  • »Naročnina« — plačljiv paket, ki omogoča dostop do določenih funkcij Platforme in se zaračunava redno.
  • »Vsebina« — podatki, besedilo, slike, videoposnetki ali gradiva, naložena ali ustvarjena prek Platforme.

2. Vloga Platforme — le posrednik

BookSI je platforma SaaS, ki Uporabnikom salona zagotavlja orodja za upravljanje rezervacij in poslovanja. Platforma deluje izključno kot tehnološki posrednik.

Izrecno navajamo, da:

  1. BookSI ni stranka pogodbe ali razmerja med Uporabnikom salona in Končnim uporabnikom.
  2. BookSI ne zagotavlja, izvaja, nadzoruje ali nadzoruje Storitev Uporabnikov salona.
  3. BookSI ne zaposluje, usmerja ali deluje kot zastopnik Uporabnikov salona ali njihovih zaposlenih.
  4. BookSI ne jamči kakovosti, varnosti, zakonitosti ali primernosti Storitev na Platformi.
  5. BookSI ne deluje kot escrow ali plačilni posrednik, razen kot je opisano v razdelku 6.

Vsi spori, ki izhajajo iz Storitev, so izključno zadeva med Uporabnikom salona in Končnim uporabnikom. BookSI za tovrstne spore ne nosi nobene odgovornosti.

3. Upravičenost in registracija računa

3.1 Upravičenost

Za ustvarjanje računa Uporabnika salona morate biti stari vsaj 18 let. Končni uporabniki morajo biti stari vsaj 16 let. Z registracijo jamčite, da so vsi posredovani podatki točni, aktualni in popolni.

3.2 Varnost računa

Izključno ste odgovorni za ohranjanje zaupnosti svojih poverilnic in za vse dejavnosti prek svojega računa. O sumu nepooblaščenega dostopa nas takoj obvestite na info@booksi.si.

3.3 Točnost podatkov

Uporabniki salona morajo zagotoviti točne poslovne podatke. Lažni podatki so razlog za takojšnjo ukinitev računa.

4. Obveznosti Uporabnika salona

Kot Uporabnik salona jamčite in soglašate, da:

  1. Imate vse potrebne licence, dovoljenja in kvalifikacije za opravljanje Storitev.
  2. Ste izključno odgovorni za kakovost, varnost in zakonitost vseh Storitev.
  3. Spoštujete vso veljavno zakonodajo, vključno z varstvom potrošnikov, zdravstveno varnostjo in delovnim pravom.
  4. Ste odgovorni za vse davčne obveznosti. BookSI v vašem imenu ne odteguje ali plačuje davkov.
  5. Ste upravljavec osebnih podatkov (GDPR) za vse osebne podatke Strank, obdelane prek Platforme.
  6. Platforme ne boste uporabljali za nezakonite namene ali kršenje pravic tretjih oseb.
  7. Boste vzdrževali točne podatke o razpoložljivosti, cenah in storitvah.

5. Pogoji za Končne uporabnike

  1. Vaša rezervacija je neposreden dogovor z Uporabnikom salona. BookSI rezervacijo posreduje, a ni njena stranka.
  2. Odpovedi, prerazporeditve, povračila ali spore morate reševati neposredno z Uporabnikom salona.
  3. Soglašate z navedbo točnih kontaktnih podatkov ob rezervaciji.
  4. BookSI ne preverja poverilnic, kvalifikacij ali zavarovalnega statusa Uporabnikov salona.

6. Naročniški paketi in plačilni pogoji

6.1 Naročniški paketi

Platforma ponuja plačljive pakete z 14-dnevnim brezplačnim preizkusnim obdobjem. Podrobnosti so na voljo na https://booksi.si/#pricing.

6.2 Zaračunavanje in plačilo

Plačljive Naročnine se zaračunavajo vnaprej, mesečno ali letno, prek Stripa ali s predračunom.

6.3 Samodejno obnavljanje

Naročnine se samodejno obnovijo ob koncu obračunskega obdobja, razen če jih preklicete pred datumom obnove. Preklic začne veljati ob koncu tekočega obdobja.

6.4 Brez povračil

Vsa plačila so nepovratna, razen kot zahteva veljavna zakonodaja ali po naši izrecni presoji.

6.5 Spremembe cen

Spremembe cen začnejo veljati na začetku naslednjega obračunskega obdobja po vsaj 30-dnevnem pisnem obvestilu.

6.6 Stripe Connect

Plačila Strank prek Stripe Connect so neposredno med Uporabnikom salona in Stranko, prek Stripa. BookSI ni stranka teh transakcij. Zavezuje vas Stripova pogodba za povezane račune.

6.7 Preizkusno obdobje in blokiranje ob neplačilu

Vsak plačljivi paket vključuje 14-dnevno brezplačno preizkusno obdobje — kreditna kartica ni zahtevana ob registraciji. Po izteku preizkusnega obdobja brez aktivne plačljive Naročnine se dostop do Platforme samodejno prekine. Med prekinitvijo ne morete dostopati do podatkov salona (strank, terminov, poročil itd.).

Vaši podatki so shranjeni 90 dni po prekinitvi dostopa. V tem obdobju se lahko znova aktivirate z naročnino na plačljivi paket. Po izteku 90-dnevnega roka hrambe bodo podatki trajno izbrisani. Med prekinitvijo imate pravico zahtevati izvoz podatkov v strojno berljivi obliki prek info@booksi.si.

7. Intelektualna lastnina

7.1 Lastništvo Platforme

Platforma je izključna last Slovenitech d.o.o. Ti Pogoji vam ne podeljujejo nobenih lastniških pravic do Platforme.

7.2 Vsebina uporabnika

Ohranite lastništvo naložene Vsebine in nam podelite neizključno licenco za njeno gostovanje in prikazovanje za namene delovanja Platforme. Licenca preneha ob izbrisu Vsebine ali računa.

7.3 Povratne informacije

Povratne informacije, predloge ali ideje glede Platforme lahko uporabimo brez obveznosti ali odškodnine.

8. Sprejemljiva uporaba

Soglašate, da ne boste: Platforme uporabljali za nezakonite namene; poskušali povratno inženirovati ali razstaviti Platformo; ovirali njene infrastrukture; strgali podatkov brez pooblastila; ustvarjali več računov za izogibanje omejitvam; nalagali zlonamerne kode; se lažno predstavljali; pošiljali spam.

9. Začasna ukinitev in prenehanje računa

9.1 S strani vas

Račun lahko kadar koli zapirate z obvestilom na info@booksi.si. Zaprtje ne daje pravice do povračila vnaprej plačanih pristojbin.

9.2 S strani nas

Vaš račun lahko takoj ukinemo ob: (i) kršitvi teh Pogojev; (ii) varnostnem tveganju; (iii) neplačilu po izteku preizkusnega obdobja ali obračunskega cikla; (iv) 12-mesečni neaktivnosti; ali (v) zahtevi zakona. Kateri koli del Platforme lahko ukinemo z 30-dnevnim obvestilom.

9.3 Učinki prenehanja

Ob prenehanju vaša pravica do uporabe Platforme takoj preneha. Podatke računa hranimo 90 dni po datumu prenehanja, nato jih trajno izbrišemo. Razdelki 7, 10, 11, 12 in 14 ostanejo v veljavi.

10. Izjava o omejitvi jamstev

PLATFORMA SE ZAGOTAVLJA »KOT JE« IN »KOT JE NA VOLJO«, BREZ JAMSTEV KAKRŠNE KOLI VRSTE. Ne jamčimo za neprekinjeno delovanje, brez napak ali izpolnitev vaših posebnih zahtev.

11. Omejitev odgovornosti

11.1 Izključitev posredne škode

BOOKSI NI ODGOVOREN ZA POSREDNO, NAKLJUČNO, POSEBNO ALI POSLEDIČNO ŠKODO, VKLJUČNO Z IZGUBO DOBIČKA, PODATKOV ALI POSLOVNIH PRILOŽNOSTI.

11.2 Omejitev skupne odgovornosti

NAŠA SKUPNA SKUPNA ODGOVORNOST DO VAS — NE GLEDE NA VZROK TERJATVE ALI TEORIJO ODGOVORNOSTI — NE PRESEGA VIŠJEGA OD: (A) SKUPNEGA ZNESKA PRISTOJBIN, KI STE NAM JIH PLAČALI V 12 MESECIH PRED NASTANKOM ŠKODNEGA DOGODKA, ALI (B) 100 €.

V preprostem jeziku: če bi nam kdaj uspešno tožili, je največja vsota, ki bi jo morali plačati, enaka temu, kar ste nam plačali v zadnjem letu — oziroma vsaj 100 €, ne glede na to, ali ste plačali manj ali sploh nič. Omejitev velja za vse zahtevke skupaj, ne za vsak zahtevek posebej.

11.3 Izjeme od omejitev odgovornosti

Zgoraj navedene omejitve odgovornosti se ne uporabljajo za naslednje primere, ki jih zakon prepoveduje izključiti ali omejiti:

  • Smrt ali telesna poškodba: če bi bili za smrt ali telesno poškodbo odgovorni mi ali naši zaposleni zaradi malomarnosti, se odgovornosti ne moremo odreči — to velja ne glede na to, kaj piše v teh Pogojih.
  • Goljufija ali namerna zavajanje: če bi vas zavestno zavajali ali ravnali goljufivo, omejitve odgovornosti ne veljajo.
  • Obvezne pravice po zakonu: kot potrošnik imate po slovenskem in evropskem pravu določene pravice, ki jih ne moremo pogodbeno izključiti (npr. pravica do pritožbe pri nadzornem organu, varstvo pred nepoštenimi pogodbenimi pogoji). Te pravice ostanejo v celoti veljavne.

V preprostem jeziku: omejitve iz razdelkov 11.1 in 11.2 so namenjene zaščiti pred pretiranimi zahtevki za poslovno škodo — ne pa temu, da bi se izognili odgovornosti za resne krivde ali kršitve zakonskih pravic.

12. Odškodninska obveznost

Soglašate, da boste odškodninsko zavarovali in razbremenili Slovenitech d.o.o. v zvezi z vsemi zahtevki, škodami in stroški, ki izhajajo iz vaše uporabe Platforme, kršitve teh Pogojev, vaših Storitev, kršitve zakonodaje ali vaše Vsebine.

13. Varstvo podatkov in GDPR

13.1 Vlogi strank pri varstvu osebnih podatkov

GDPR (Splošna uredba o varstvu podatkov EU) razlikuje med dvema vlogama pri obdelavi osebnih podatkov:

  • Upravljavec podatkov je tisti, ki določa, zakaj in kako se podatki obdelujejo ter nosi polno pravno odgovornost za zakonitost obdelave.
  • Obdelovalec podatkov obdeluje podatke izključno po navodilih upravljavca in v njegovem imenu — brez lastnih pooblastil za odločanje o namenu uporabe.

V kontekstu BookSI to pomeni:

  • Uporabnik salona je upravljavec za vse podatke o svojih strankah (imena, telefonske številke, zgodovino rezervacij itd.), ki jih vnese v Platformo. To pomeni, da ste odgovorni za pridobivanje ustreznih soglasij strank, pravočasno odzivanje na zahteve za dostop ali izbris ter splošno zagotavljanje skladnosti z GDPR.
  • BookSI deluje kot obdelovalec teh podatkov — shranjujemo in obdelujemo jih v vašem imenu, izključno za zagotavljanje Platforme. Sami podatkov ne prodajamo, ne tržimo in ne analiziramo za lastne namene.
  • Za podatke o računih Uporabnikov salona (vaš e-poštni naslov, kontaktni podatki, plačilni podatki) smo mi upravljavec — zbiranje in obdelava teh podatkov je nujna za zagotavljanje naročnine in delovanje Platforme.

13.2 Pogodba o obdelavi podatkov

Z uporabo Platforme kot Uporabnik salona soglašate z našo Politiko zasebnosti in Pogodbo o obdelavi podatkov (DPA).

13.3 Vaše obveznosti

Kot upravljavec ste odgovorni za zakonito podlago za obdelavo osebnih podatkov Strank, vključno s pridobivanjem soglasij.

14. Veljavno pravo in reševanje sporov

14.1 Veljavno pravo

Za te Pogoje se uporablja pravo Republike Slovenije.

14.2 Pristojnost

Za spore so pristojna sodišča v Ljubljani, Slovenija.

14.3 Pravice potrošnikov v EU

Potrošniki v EU ohranijo vse obvezne pravice po Direktivi 2011/83/EU in ZVPot-1. Spore je mogoče reševati prek evropskega portala za reševanje potrošniških sporov.

15. Spremembe Pogojev

O bistvenih spremembah bomo obvestili vsaj 30 dni vnaprej po e-pošti ali obvestilu na Platformi. Nadaljnja uporaba pomeni sprejetje sprememb.

16. Splošne določbe

Ti Pogoji skupaj s Politiko zasebnosti, Politiko piškotkov in morebitnimi naročilnicami predstavljajo celotno pogodbo med nami. Neizvršljivo določilo ne vpliva na ostala. Slovenska različica Pogojev prevlada v primeru neskladnosti.

17. Kontakt

Slovenitech d.o.o.
E-pošta: info@booksi.si
Spletna stran: https://booksi.si